Dijital pazarlama dünyasında yenilikçi stratejileriyle adından sıkça söz ettiren Digipeak Kurucusu ve CEO’su Ufuk Yalvaç, 2025’te sağlık sektörünü bekleyen dijital pazarlama trendlerini değerlendirdi. Türkiye’de ve global çapta dijital dönüşüm süreçlerine liderlik eden Yalvaç, sağlık sektöründe de büyük bir değişim yaşandığını ve bu değişimin merkezinde yapay zeka, veri analitiği ve hasta odaklı dijitalleşme kavramlarının olduğunu vurguluyor.
Sağlık sektöründeki rekabetin giderek arttığı bir dönemde, sadece kaliteli hizmet sunmanın yeterli olmadığını belirten Yalvaç, doğru hedef kitleye ulaşmak, hastalarla güven temelli bir iletişim kurmak ve dijital kanalları etkin kullanmak gibi faktörlerin sektördeki başarıyı doğrudan etkilediğini söylüyor. Artık inovasyon ve kişiselleştirilmiş hasta deneyimi üzerine kurulu yeni bir dönem başladığını belirten deneyimli CEO, bu dönüşümün detaylarını bizlerle paylaşıyor. 2025'te sağlık sektöründe hangi yenilikler öne çıkacak? Hangi dijital pazarlama trendleri sektörün geleceğini şekillendirecek?
Sağlık turizminde dijital pazarlama konusunda ajans sahibi Ufuk Yalvaç’ın öngörüleriyle sağlıkta dijital geleceğe yakından bakalım.
Yapay Zeka ile Kişiselleştirilmiş Hasta Deneyimi
Sağlık sektöründe dijitalleşmenin en büyük getirilerinden biri, yapay zekâ destekli kişiselleştirilmiş hasta deneyimleri. Ufuk Yalvaç, bu dönüşümün sağlık hizmetlerinin her alanında hissedildiğini vurguluyor. Yapay zekâ destekli chatbot’lar ve sanal asistanlar sayesinde hastalar, 7/24 sağlık danışmanlığı alabiliyor, randevu işlemlerini kolayca gerçekleştirebiliyor ve hatta kişisel sağlık verilerine dayalı öneriler alabiliyor.
Yalvaç’a göre, özellikle hasta memnuniyetini artıran bu sistemler, sadece verimliliği artırmakla kalmıyor, aynı zamanda hastalar ile sağlık kuruluşları arasında güven odaklı bir bağ kurulmasını sağlıyor. Büyük veri ve makine öğrenimi sayesinde, bireysel sağlık geçmişine göre uyarlanmış tedavi ve öneriler sunulabiliyor. “Artık herkes için standart bir tedavi dönemi kapanıyor, yapay zekâ bize kişiye özel sağlık hizmeti sunma şansı veriyor” diyen Yalvaç, 2025’te bu teknolojinin sağlık sektöründe daha fazla benimsenmesini bekliyor.
Sağlık Kurumları İçin SEO ve Dijital Görünürlük
Sağlık sektöründe hastaların bir doktor veya hastane hakkında karar verirken önce Google’a danıştıkları bir gerçek. Ufuk Yalvaç, bu noktada Doktorlar ve klinikler için SEO’nun (Arama Motoru Optimizasyonu) sağlık sektörü için artık vazgeçilmez bir unsur olduğunu belirtiyor. Doğru optimize edilmiş web siteleri, hastaların güvenilir bilgilere daha hızlı ulaşmasını sağlarken, sağlık kuruluşlarının da rekabette öne çıkmasına yardımcı oluyor.
Özellikle yerel SEO’nun (Local SEO) önemine dikkat çeken Yalvaç, hastaların çoğunlukla bulundukları bölgedeki sağlık hizmetlerini aradığını söylüyor. “Örneğin, ‘İstanbul’da en iyi dermatolog’ araması yapan bir kullanıcı, doğru yapılandırılmış bir SEO stratejisiyle hızlıca hedeflediği kliniği bulabiliyor” diyor. SEO odaklı içeriklerin, sağlık alanındaki güvenilirliği ve otoriteyi artırdığını vurgulayan Yalvaç, 2025’te bu alanda daha fazla rekabet yaşanacağını belirtiyor.
Video İçeriklerin ve Doktorların Dijitaldeki Gücü
Sağlık sektöründe güven en önemli faktörlerden biri. Ufuk Yalvaç, dijital dünyada bu güveni sağlamanın en etkili yollarından birinin video içerikler olduğunu söylüyor. Hastalar artık doktorların uzmanlık alanlarını, hasta deneyimlerini ve klinik süreçlerini doğrudan izleyerek bilgi edinmek istiyor.
Özellikle YouTube ve TikTok gibi platformlarda doktorların tıbbi bilgiler verdiği, sık sorulan soruları yanıtladığı ve ameliyat süreçleri hakkında bilgilendirici içerikler paylaştığı videoların popülerlik kazandığını belirten Yalvaç, bu trendin önümüzdeki yıllarda hızla büyüyeceğini vurguluyor. Ayrıca Instagram ve LinkedIn gibi platformlarda doktorların ve sağlık kuruluşlarının daha fazla profesyonel içerik üretmesi gerektiğini söylüyor. “2025’te hastaların, doktorlarla dijital ortamda bir güven ilişkisi kurmasını sağlayan içerikler öne çıkacak” diyen Yalvaç, videoların artık sağlık sektöründe bir pazarlama aracı olmanın ötesine geçtiğini ve bir güven inşa etme mekanizmasına dönüştüğünü belirtiyor.
Sağlık Sektöründe Sosyal Medya Stratejileri
Sosyal medya, sağlık sektöründe marka bilinirliği ve hasta etkileşimi açısından artık kaçınılmaz bir alan. Ufuk Yalvaç, 2025’te hastanelerin, kliniklerin ve bireysel doktorların sosyal medya yönetimine daha fazla yatırım yapması gerektiğini ifade ediyor.
Geleneksel pazarlama yöntemlerinin artık tek başına yeterli olmadığını belirten Yalvaç, hastaların sosyal medya aracılığıyla doktorlar hakkında yorumları incelediğini, hasta hikâyelerine göz attığını ve kliniklerin sosyal medya hesapları üzerinden doğrudan iletişime geçtiğini vurguluyor. Instagram, LinkedIn ve Facebook gibi platformlarda hasta memnuniyetini ön plana çıkaran hikâyelerin, bilgilendirici postların ve eğitici içeriklerin 2025’in sağlık sektöründeki dijital pazarlama trendleri arasında ilk sıralarda yer alacağını belirtiyor.
Influencer ve Hasta Deneyimi Hikayelerinin Gücü
Günümüzde hastalar, bir sağlık hizmetine güvenmeden önce gerçek hasta deneyimlerini görmek istiyor. Ufuk Yalvaç, 2025’te bu trendin daha da güçleneceğini belirtiyor ve sağlık sektöründe influencer pazarlamanın yükselişine dikkat çekiyor.
Özellikle plastik cerrahi, diş tedavileri, dermatoloji gibi alanlarda hasta deneyimlerini paylaşan influencer’ların, sağlık hizmetleri hakkında farkındalık oluşturduğunu belirten Yalvaç, bu stratejinin doğru şekilde yönetildiğinde hasta güvenini büyük ölçüde artırdığını söylüyor. Ancak burada etik kuralların da önemine dikkat çeken Yalvaç, sağlık alanında influencer pazarlaması yaparken şeffaf ve doğru bilgilendirmenin şart olduğunu ifade ediyor.
Sesli Arama ve Dijital Asistanların Yükselişi
Google Asistan, Siri ve Alexa gibi sesli arama teknolojileri, sağlık sektöründe de hızla yaygınlaşıyor. Ufuk Yalvaç, 2025’te hastaların “En yakın diş hekimi nerede?” veya “Baş ağrısına ne iyi gelir?” gibi sorularla sesli arama yaparak sağlık bilgilerine ulaşmalarının daha yaygın hale geleceğini belirtiyor.
Bu nedenle sağlık kuruluşlarının web sitelerini ve içeriklerini sesli aramalara uygun hale getirmesi gerektiğini vurgulayan Yalvaç, sesli aramaya yönelik SEO stratejilerinin 2025’te sağlık pazarlamasında önemli bir yer tutacağını söylüyor.
Google Ads ve Hedefli Reklamların Önemi
Dijital reklamcılık, sağlık sektöründe büyük bir dönüşüm geçiriyor. Ufuk Yalvaç, 2025’te Google Ads ve hedeflenmiş reklam stratejilerinin daha da önem kazanacağını belirtiyor. Artık sadece geniş kitlelere hitap etmek yerine, hastaların arama geçmişine ve ilgi alanlarına göre özelleştirilmiş reklam kampanyaları oluşturmanın gerekliliğine dikkat çekiyor.
Örneğin, bir hasta diş beyazlatma hakkında araştırma yapıyorsa, ona özel bir klinik reklamı gösterilmesi, dönüşüm oranlarını artırıyor. Yalvaç, sağlık sektöründe doğru anahtar kelimelerle yapılandırılmış reklam stratejilerinin hastaneler ve klinikler için rekabet avantajı sağlayacağını belirtiyor.
Veri Güvenliği ve Gizlilik Konularının Önemi
Yalvaç, dijitalleşmenin artmasıyla birlikte veri güvenliği ve gizlilik konularının da kritik bir hale geldiğini belirtti. Hastaların kişisel sağlık bilgilerinin korunması ve bu konuda şeffaflık sağlanmasının, sağlık kuruluşlarının itibarını korumak için hayati öneme sahip olduğunu ifade etti.
Ufuk Yalvaç, sağlık sektöründe dijital pazarlamanın dinamiklerinin hızla değiştiğini ve bu değişimlere uyum sağlayan kuruluşların rekabette öne çıkacağını belirterek, Digipeak olarak sağlık sektöründeki paydaşlarına yenilikçi ve etkili dijital pazarlama çözümleri sunmaya devam edeceklerini ifade etti.
Mobil Uygulamalar ve Hasta Portallarının Yaygınlaşması
Mobil uygulamalar ve hasta portallarının, hastaların sağlık hizmetlerine erişimini kolaylaştırdığını ve bu platformların pazarlama stratejilerinde önemli bir yer tuttuğunu belirtti. Hastaların randevu alma, test sonuçlarını görüntüleme ve doktorlarla iletişim kurma gibi işlemleri mobil uygulamalar üzerinden gerçekleştirebilmelerinin, hasta memnuniyetini artırdığını vurguladı.
Sürdürülebilirlik ve Topluluk Odaklı Kampanyalar
Sağlık sektöründe sürdürülebilirlik ve topluluk odaklı kampanyaların dijital pazarlamada öne çıkacağını ifade etti. Çevresel sürdürülebilirlik projeleri veya yerel sağlık taramaları gibi toplum yararına projelerin, markaların itibarını artırırken topluma fayda sağlayacağını belirtti. Bu tür girişimlerin dijital platformlarda tanıtımının, hem marka bilinirliğini artıracağını hem de toplumsal fayda sağlayacağını vurguladı.
Wellness ve Sağlık Turizminin Dijital Pazarlaması
Sağlık turizmi son yıllarda küresel ölçekte büyük bir ivme kazanmış durumda. 2025 yılına gelindiğinde ise bu büyümenin sadece estetik cerrahi ve medikal tedavilerle sınırlı kalmayıp wellness (zindelik) odaklı hizmetlerin de yükselişe geçeceği öngörülüyor. Ufuk Yalvaç, sağlık ve wellness turizminin artık yalnızca bir tedavi sürecini değil, kişinin hem bedensel hem de ruhsal sağlığını destekleyen bütüncül bir deneyim sunduğunu vurguluyor. Bu dönüşümün merkezinde ise dijital pazarlama stratejilerinin yer aldığını belirtiyor.
Günümüzde sağlık ve wellness hizmetleri sunan işletmeler, Google, Instagram, YouTube ve TikTok gibi platformlar üzerinden etkili pazarlama stratejileri geliştirmezse uluslararası rekabette geri planda kalabiliyor. Spa merkezleri, detoks programları, meditasyon kampları ve sağlıklı yaşam merkezleri artık yalnızca fiziksel ziyaretlerle değil, dijital kanallardan alınan bilgilerle tercih ediliyor. Yalvaç, özellikle Avrupa ve Orta Doğu’dan Türkiye’ye sağlık ve wellness turizmi için gelen ziyaretçilerin çoğunun, Google aramaları, sosyal medya incelemeleri ve hasta/hizmet alan kişi deneyimlerinden etkilendiğini söylüyor.
Sağlık Turizmi Alanında Influencer İş Birlikleri
2025 yılında wellness turizmi alanında öne çıkacak pazarlama yöntemlerinden biri de sosyal medya odaklı stratejiler ve influencer iş birlikleri olacak. Wellness ve sağlık turizmi müşterileri genellikle görsel ve deneyim odaklı içeriklere ilgi duyuyor. Yalvaç, Instagram Reels, TikTok videoları ve YouTube içeriklerinin sağlık turizmi sektöründe müşteri çekmede en etkili dijital araçlardan biri olacağını belirtiyor.
Özellikle spa otelleri, detoks merkezleri ve meditasyon kampları gibi alanlarda faaliyet gösteren işletmelerin, uluslararası influencer’larla iş birliği yaparak deneyim bazlı içerikler üretmesi gerektiğini vurguluyor. Avrupa ve Orta Doğu’dan gelen misafirleri hedefleyen bir wellness merkezi, bu bölgelerden popüler influencer’ları davet ederek onların deneyimlerini sosyal medyada paylaşmasını sağlayabilir. Bu tür içerikler, hedef kitleye güven aşılayarak müşteri dönüşüm oranlarını ciddi şekilde artırıyor.
Sağlık Sektöründe Dijital Geleceğinizi Digipeak ile Şekillendirin.
Dijital pazarlama dünyasında yenilikçi vizyonu ve analitik bakış açısıyla fark yaratan Ufuk Yalvaç, sağlık sektörünün geleceğini şekillendiren en önemli isimlerden biri olarak öne çıkıyor. Geleneksel sağlık hizmetlerinin dijital dünyada nasıl konumlanması gerektiğini ustalıkla analiz eden Yalvaç, 2025 yılı itibarıyla sağlık ve wellness sektörünün yalnızca hizmet odaklı değil, aynı zamanda deneyim odaklı bir dönüşüm yaşayacağını belirtiyor. Bu dönüşümün merkezinde ise veri odaklı pazarlama, yapay zeka destekli stratejiler ve hasta/müşteri deneyimini dijital ortamda güçlendiren yenilikçi yaklaşımlar yer alıyor. Onun bakış açısına göre, artık yalnızca sağlık hizmeti sunan değil, aynı zamanda bu hizmetleri dijital dünyada erişilebilir, güvenilir ve çekici kılan markalar rekabette öne çıkacak.
Ufuk Yalvaç, sağlık sektöründeki markaların dijitalleşme sürecini hızlandırmaları gerektiğini vurgularken, sadece reklam ve tanıtım stratejileriyle değil, hasta güvenini inşa eden sürdürülebilir pazarlama modelleriyle ilerlenmesi gerektiğini belirtiyor. Sağlık turizmi ve wellness alanında doğru dijital stratejileri hayata geçiren markaların hem küresel ölçekte rekabet edebileceğini hem de hasta/müşteri sadakatini artırabileceğini ifade eden Yalvaç, SEO’dan sosyal medya stratejilerine, influencer pazarlamasından yapay zeka tabanlı hasta deneyim yönetimine kadar geniş bir yelpazede profesyonel çözümler sunduklarını aktarıyor. Google algoritmalarına tam hakimiyeti ve pazarlama psikolojisini etkili bir şekilde analiz edebilmesi, onun sektördeki başarısının temel taşlarından biri olarak görülüyor.
Bugün Digipeak’in başında sağlık sektörünün dijital dönüşümüne yön veren Yalvaç, markalara yalnızca geçici çözümler değil, uzun vadeli ve sürdürülebilir büyüme stratejileri sunarak fark yaratıyor. Sağlık turizmi pazarında rekabetin giderek arttığı bir dönemde, doğru dijital yatırımları yapan, kullanıcı deneyimini önceliklendiren ve hasta güvenini pekiştiren sağlık kuruluşları kazanan taraf olacak. Eğer 2025’in dijital sağlık pazarında konum almak ve küresel rekabette bir adım öne çıkmak istiyorsanız, Ufuk Yalvaç ve Digipeak ekibiyle iletişime geçmek tam da ihtiyacınız olan adım olabilir.
